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・ご注文について

 

現在、展示会でのみでご注文を受け付けています。

 

これまで、大変ありがたいことに、今まで多くの受注を頂戴しております。
今年いっぱいは、ご注文いただいている家具の制作に誠心誠意努めさせていただきます。
来年以降は、「受注」というかたちではなく、展示会、イベントでご覧いただき、
できるだけその場で、お客さまが必要なタイミングで、すぐにお渡しできるようなかたちにできればと考えております。

 

-現在、ご注文いただいているみなさま

納期についてご理解いただき本当にありがとうございます。
引き続き、ひとつひとつ丁寧に制作して参ります。
ぜひ楽しみにお待ちいただければと思います。

 

-これから、ご購入をご検討いただいているみなさま

今後も、当工房にある「chigiri」や広島はもちろん日本各地での展示会を予定しております。
直接お目にかかれる機会にて家具に触れていただき、ご検討いただければ嬉しいです。
お会いできることを楽しみに、制作に精進いたします。

 

・返品について

 

不良品以外の返品には応じられません。
原則としまして、当方に明らかな問題がある場合(設計上のミスなど)を除き、返品には応じられません。
また材料についても天然素材を使用します。多少の節など天然素材ならではのクセがある場合がありますが、
強度や使用に支障がないよう、きちんと処置をして使用する場合がございますのでご留意下さい。

 

返品・キャンセルについての詳細はこちら↓

キャンセルポリシー

 

 

・アフターケア

 

テーブルの再塗装、削り直し
椅子の脚カット、椅子の座面の張替え
ソファの生地の張替え、引き出しの再調整、お盆のガタツキ、フレームの不具合

なるべく変化が起こらないよう最善の努力していますが、木のものはお使い頂く環境で変化することがあります。
お客様の日々のメンテナンスに協力させていただきます。何でもお気軽にご相談下さい。

当工房の家具をお使い頂いている中、お引越しや家族構成の変化などに応じて家具を買い換える必要がでてきたときは
お使い頂いた家具は買い取らせて頂きます。(当工房の商品に限る)お気軽にお声掛けください。

 

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