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・ご注文について

お気軽にお問い合わせ下さい。
Tel、Fax、お問い合せフォーム にてご連絡をお待ちしております。
・Tel/Fax  082-854-8539
・受付時間   9:00~18:00(火~土曜日)
ファックスにてご連絡される場合は、下記のFAX用をダウンロードし、必要事項を記入して送信してください。
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※直接お越しの際は、不在の場合もありますので事前にご一報下さい。

 

・納期について

当工房は、ご注文頂いてからひとつひとつ丁寧に制作をしているため、お渡しまでお時間を頂いています。
大変心苦しいですが、どうかご理解頂ければ嬉しいです。
家具の納期は、2021年6月以降となっています。(2021年1月現在)
商品ごとに工房の制作状況に応じて異なります。お急ぎの場合はご注文の際に必ずご確認ください。
家具以外の小物は、在庫のご用意があればお支払い確認後、すぐ納品させて頂きます。
お問い合わせにてご連絡頂ければ、納期についてはこちらからご連絡させて頂きます。
お気軽にお問い合わせ下さい。

・返品について

不良品以外の返品には応じられません。
原則としまして、当方に明らかな問題がある場合(設計上のミスなど)を除き、返品には応じられません。
また材料についても天然素材を使用します。多少の節など天然素材ならではのクセがある場合がありますが、
強度や使用に支障がないよう、きちんと処置をして使用する場合がございますのでご留意下さい。

返品・キャンセルについての詳細はこちら↓

キャンセルポリシー

・アフターケア

テーブルの再塗装、削り直し
椅子の脚カット、椅子の座面の張替え
ソファの生地の張替え、引き出しの再調整、お盆のガタツキ、フレームの不具合

なるべく変化が起こらないよう最善の努力していますが、木のものはお使い頂く環境で変化することがあります。
お客様の日々のメンテナンスに協力させていただきます。何でもお気軽にご相談下さい。

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